بدخولك منصة RÉVENA أو نقرِك على خيار “إتمام الطلب”، فأنت تمنح موافقة صريحة تُعد بمثابة إبرامٍ كاملٍ لعقدٍ تتولى RÉVENA بموجبه دور جهة تنسيق رفيعة تنسّق وترتّب وتمثّلك أمام مقدّمي الخدمات دون أن تكون طرفًا في التنفيذ، حيث يتم الأداء الفعلي حصريًا عبر مزوّد الخدمة المختص ويتحمّل وحده جودة التنفيذ والالتزام بالمواعيد والتجهيزات. وتُعد رسوم التنسيق والإدارة المخصّصة لـ RÉVENA رسوماً ثابتة غير قابلة للاسترجاع، بينما تخضع الرسوم التشغيلية وسياسات الإلغاء والتغيير لشروط مقدّم الخدمة، وفي حال اعتذار المزوّد تُعاد المبالغ التشغيلية إن وُجدت وتبقى رسوم التنسيق ثابتة. وتلتزم RÉVENA بحماية بيانات ضيوفها وعدم جمع سوى المعلومات اللازمة لتيسير عملية التنسيق، ولا تُشارك البيانات إلا مع مقدم الخدمة وبموافقة الضيف، مع حفظ حق الضيف في تعديل بياناته أو حذفها. وتُخلي RÉVENA مسؤوليتها عن أي خلل أو تأخير أو اختلاف جودة أو ضرر ناتج عن التنفيذ، فهذه المسؤوليات تقع على الجهة المنفّذة وحدها. ويُعد استخدامك للمنصة موافقة كاملة على سياسة الاستخدام التي تحظر إساءة المنصة أو محاولة الوصول المباشر لمقدّمي الخدمات خارج إطار RÉVENA. كما تعد جميع التصاميم والهوية البصرية والمحتوى الإبداعي ملكية خاصة لا يجوز نسخها أو استخدامها دون موافقة خطية مسبقة. وتوفّر RÉVENA قنوات دعم راقية تشمل البريد الإلكتروني والواتساب والنماذج الرسمية ويتم الرد خلال 24–48 ساعة، ويقتصر دور الدعم على المتابعة وتوضيح الإجراءات دون أي التزام تشغيلي. وتعمل RÉVENA ضمن إطار نظامي يشمل وثيقة العمل الحر من وزارة الموارد البشرية في إدارة وتنشيط المبيعات، ورخصة منتج موسيقي من وزارة الثقافة، والرخصة الإعلامية للدعاية والإعلان من الهيئة العامة للإعلام المرئي والمسموع، إضافة إلى توثيق التجارة الإلكترونية عبر وزارة التجارة ومركز الأعمال السعودي. وتخضع جميع التعاملات للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويعد القضاء السعودي هو المختص بالنظر في أي نزاع، كما تحتفظ RÉVENA بحق تحديث الشروط دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة قبولًا صريحًا للنسخة المحدثة.